我们欢迎您就如何改进我们的服务提出反馈意见，并努力及时处理投诉。如果您有任何意见，请将您的想法留在候诊室的建议箱中，或者，您可以发送电子邮件至诊所经理，邮箱地址为 manager@alfredroadmedicalcentre.com.au。

为了保护您的隐私并确保所有结果均按照最佳实践进行管理，根据 Covid-19 疫情期间的指导方针，在某些情况下，检测结果可以通过远程医疗咨询的形式提供

我们会不时向您发送提醒通知，提醒您进行健康检查、检查结果以及适合您的护理服务，例如免疫接种和宫颈筛查检查。如果您不希望收到任何信件或短信，请书面通知接待员。

我们可以进行所有免疫接种。所有免疫接种都将发送到澳大利亚国家登记处并记录在患者档案中。

在某些情况下，可能会为患者提供家访。如有需要，请与您的常规医生讨论。

出于隐私和保密原因，我们要求患者不要使用电子邮件寻求医疗建议，我们的信息电子邮件仅用于一般咨询，并可由我们的接待员处理。任何电子邮件咨询的回复时间均为 24 小时。