يرحب مركز ألفريد رود الطبي بالتعليقات حول كيفية تحسين الخدمات والسعي لمعالجة الشكاوى في الوقت المناسب. اترك أفكارك في صندوق الاقتراحات الموجود في غرفة الانتظار لأي تعليقات، وإلا يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مدير الممارسة على manager@alfredroadmedicalcentre.com.au.

لحماية خصوصيتك والتأكد من إدارة جميع النتائج وفقًا لأفضل الممارسات، يمكن تقديم نتائج الاختبار كاستشارة صحية عن بعد في ظل ظروف معينة باتباع الإرشادات في ظل جائحة كوفيد-19

سيرسل لك مركز ألفريد رود الطبي إشعارًا تذكيريًا من وقت لآخر لإجراء الفحوصات الصحية ونتائج الاختبارات والخدمات المناسبة لرعايتك مثل التحصينات وتذكيرات اختبار فحص عنق الرحم. إذا كنت لا ترغب في تلقي أي رسائل أو رسائل نصية، يرجى إخطار موظف الاستقبال كتابيًا.

يمكن لمركز ألفريد رود الطبي إجراء جميع التحصينات. سيتم إرسال كافة التطعيمات إلى السجل الوطني الأسترالي ويتم تسجيلها في ملف المريض.

قد يتم توفير الزيارات المنزلية للمرضى في ظل ظروف معينة. يرجى مناقشة هذا الأمر مع طبيبك العادي إذا لزم الأمر.

لأسباب تتعلق بالخصوصية والسرية، نطلب من المرضى عدم استخدام رسائل البريد الإلكتروني لطلب المشورة الطبية، والبريد الإلكتروني للمعلومات متاح للاستفسارات العامة فقط ويمكن أن يحضره موظف الاستقبال. يرجى الانتظار لمدة 24 ساعة للرد على أي استفسار عبر البريد الإلكتروني.