نحن نرحب بالتعليقات حول كيفية تحسين خدماتنا ونسعى إلى معالجة الشكاوى في الوقت المناسب. اترك أفكارك في صندوق الاقتراحات الخاص بنا الموجود في غرفة الانتظار لأي تعليقات، وإلا يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مدير الممارسة على manager@alfredroadmedicalcentre.com.au.

لحماية خصوصيتك والتأكد من إدارة جميع النتائج وفقًا لأفضل الممارسات، يمكن تقديم نتائج الاختبار كاستشارة صحية عن بعد في ظل ظروف معينة باتباع الإرشادات في ظل جائحة كوفيد-19

سنرسل إليك إشعارًا تذكيريًا من وقت لآخر لإجراء الفحوصات الصحية ونتائج الاختبارات والخدمات المناسبة لرعايتك مثل التطعيمات وتذكيرات اختبار فحص عنق الرحم. إذا كنت لا ترغب في تلقي أي رسائل أو رسائل نصية، يرجى إخطار موظف الاستقبال كتابيًا.

يمكننا إجراء جميع التحصينات. سيتم إرسال كافة التطعيمات إلى السجل الوطني الأسترالي ويتم تسجيلها في ملف المريض.

قد يتم توفير الزيارات المنزلية للمرضى في ظل ظروف معينة. يرجى مناقشة هذا الأمر مع طبيبك العادي إذا لزم الأمر.

لأسباب تتعلق بالخصوصية والسرية، نطلب من مرضانا عدم استخدام رسائل البريد الإلكتروني لطلب المشورة الطبية، والبريد الإلكتروني الخاص بالمعلومات متاح للاستفسارات العامة فقط ويمكن أن يحضره موظف الاستقبال لدينا. يرجى الانتظار لمدة 24 ساعة للرد على أي استفسار عبر البريد الإلكتروني.